Mexican Spanish
Guadalajara
Interviewer: LO (México DF)
Participant 1:
—Speaker: CD
—Profession: Informatician
—Birth place: Guadalajara
—Age: 30
Participant 2:
—Speaker: EF
—Profession: Clerk
—Birth place: Guadalajara
—Age: 27
Topic: Experiencia laboral
Length: 23 min 56 sec
INTERVIEWER: Ya. Entonces, tienes treinta años, originaria de… Guadalajara… y… ¿qué estudiaste?
PARTICIPANT 1: Estudié licenciatura en Sistemas Computacionales.
INTERVIEWER: Ya. Y… ¿y hace cuánto que terminaste la…?
PARTICIPANT 1: Hace exactamente diez años… en enero.
INTERVIEWER: Terminaste muy joven. [1:00]
PARTICIPANT 1: Sí. Es que eran cuatrimestres, entonces era, la carrera duró tres años, cuatro meses.
INTERVIEWER: ¡Terminaste de veinte años!
PARTICIPANT 1: Sí.
INTERVIEWER: Sí, muy joven. Oye, ¿y qué hacen los licenciados en sistemas?
PARTICIPANT 1: Pues… este… depende de por qué rama se vayan. Están los de ingeniería en software , que son los que programan; están los que se van más por el área de hardware , que es, este… todo… arreglar las computadoras [1:30]; está la parte de redes y están los administradores, que no programan ni se van por el área de, de redes ni de… de hardware , simplemente administran los sistemas… las bases de datos.
INTERVIEWER: Ya, ¿y tu experiencia laboral en qué rama ha sido?
PARTICIPANT 1: Pues más administración… administración de… de datos, de bases de datos.
INTERVIEWER: ¿En todas las empresas en las que has trabajado? [2:00]
PARTICIPANT 1: No. Bueno lo que pasa es que yo… yo entré a trabajar haciendo mis prácticas antes y empecé en Dupont …
INTERVIEWER: Sí me acuerdo…
PARTICIPANT 1: ¿Ajá? Y ahí pues más que nada estaba como auxiliar administrativo, ¿no? Lo que necesitarán en… en ventas, en almacén, en tráfico, entonces aprendí de todo, y… después me salí y entré a la Cervecería Cuauhtémoc-Moctezuma, y fue cuando empecé a… como administrativo también en Recursos Humanos [2:30], les ayudé en nóminas. Después me salí y entré a ECOSA y fue cuando más apoyé en la parte de… de sistemas.
INTERVIEWER: ¿A ECOSA?
PARTICIPANT 1: En ECOSA con los…
INTERVIEWER: No sabía que habías trabajado en ECOSA.
PARTICIPANT 1: Sí. Estuve tres meses ahí. Y ahí lo que hacía era capacitar a la gente que… este… en los programas, en lo que era la paquetería de…de Windows y arreglar tarjetas madre y la Red [3:00], fue cuando más me metí un poquito en lo que fue un poquito de redes y eso, Hardware . Pero fueron tres meses nada más allá en ECOSA y luego me volvieron a hablar de Cervecería y me regresé.
INTERVIEWER: ¡Ah!
PARTICIPANT 1: Y ya en cervecería cuan… me fui después a otra área que se llamaba cobertura… y cuando terminé la carrera fue cuando me dieron… eh, la oportunidad de quedarme ya de planta… porque iba a empezar la implementación de SAP ahí en cervecería. [3:30]
INTERVIEWER: ¿Qué es eso?
PARTICIPANT 1: ¿SAP? Es el sistema, es un sistema alemán que se maneja en las empresas a nivel mundial, empresas muy grandes, trasnacionales, porque es un sistema muy caro, porque manejan pues muchos módulos, los de administrativos, este… contabilidad, planeación, ventas y distribución, finanzas, inventarios. Entonces es un sistema muy robusto… y… para poder, este, migrar todo lo que estaba en el sistema viejito [4:00] que usaban en cervecería al nuevo de SAP pues fue… mucho trabajo, gente involucrada de Mon… de Monterrey que era el corporativo de cervecería, ahí estaba, en Monterrey. Y fue… este, cuando me dieron la oportunidad de quedarme y ya como responsable de un área que iba a… a ser nueva ahí, que era responsable de la administración del maestro de clientes, la base de todos los clientes. Y este… y migrar todo lo… lo del sistema viejito al nuevo [4:30], hacer encuestas… este… pasárselas a los… vendedores para que checaran la información de sus clientes y que la información subiera correcta al sistema, este… se manejaba otro sistema que se llamaba BEM, que es… era… ah… donde estaba todos los clientes ubi… mapeados… era un mapa de todo Guadalajara, Zapopan,
INTERVIEWER: Mh
PARTICIPANT 1: Tlaquepaque, donde estaban ubicados todos los clientes. Entonces, pues manejé lo de SAP [5:00] y luego manejaba lo de… todo, todo ese sistema de BEM para darle a los… vendedores… este… pues herramientas, ¿no?, para poder… irse al mercado y saber qué áreas eran las que hacía faltan clientes de… de la… de la empresa.
INTERVIEWER: ¡Ah, ya!
PARTICIPANT 1: Y ya, de cervecería estuve ahí… dos años de medio tiempo y cinco años de planta y después ya me salí y me fui a YEIBIL que es donde estoy ahorita. [5:30]
INTERVIEWER: ¿Y lo qué haces en YEIBIL es?
PARTICIPANT 1: Y en YEIBIL estoy en el área de SAP, que es…
INTERVIEWER: ¡Ah! Hacen… tienen el mismo sistema,
PARTICIPANT 1: Ajá, también, pero acá pues ya mi labor es muy diferente porque ya es directamente en el área de SAP donde damos soporte a todos los empleados… este, los ayudamos a… a… a que tengan… este… mejor… mejorar todos sus procesos. Un proceso que a lo mejor ahorita puede ser un po… complicado, tratar de hacérselos más sencillo [6:00] con ayuda también de… de SAP. Luego implementación, eso, desarrollos nuevos que se hacen en SAP nosotros tenemos que estar haciendo las pruebas en el sistema, y capacitar a la gente para que sepa cómo usarlo, y… hay… en el área de SAP pues están todas esas diferentes ramas, ¿no? La de… las que te comentaba, que eran inventarios, planeación, ventas y distribución y compras. Cuando yo entré, entré directo a la parte de inventarios, que fue en la que ya duré tres años [6:30] y me gustó mucho… es un área que me gusta mucho tanto en la parte del sistema como en la parte operativa, porque pues para poder entender y ayudar a la gente en el sistema te tienes que meter a la operación para entender qué hacen la… las personas
INTERVIEWER: Mh
PARTICIPANT 1: porque si no… no les puedes dar una herramienta, no les puedes ayudar con un proceso pues si no sabes realmente qué es lo que están haciendo… o a lo mejor les puedes este… dar una herramienta y no les va a funcionar [7:00]… este… al cien porque no la aplic… no… no la acomodaste o la acoplaste a ese proceso que ellos hacen, en la operación. Y ya ahorita estoy en la parte de… de planeación, me acabo de mover y ahorita estoy aprendiendo de… de planeación.
INTERVIEWER: ¿Y te moviste porque querías aprender de otra área?
PARTICIPANT 1: De otra área… ajá… o sea, dentro del mismo SAP pero ahora en lugar de estar dando soporte de inventarios, ahora se la doy a… a planeación, pero apenas estoy aprendiendo [7:30], y más que nada es por eso, para aprender de otro módulo del área de SAP.
INTERVIEWER: ¿Qué quiere decir SAP?
PARTICIPANT 1: SystemsAppli … in Applications .
INTERVIEWER: Mm… ya. ¿Y eso sí mejora mucho… productividad y…?
PARTICIPANT 1: Sí es un… la verdad es que es un sistema que… que ayuda en todo, en mejora… en mejoras de procesos, obviamente pues para la productividad, y eficiencia en… en…[8:00] pues en las actividades que realizan.
INTERVIEWER: Oye, y como lo de mejora de procesos… es para que sea como más rápido todo lo…
PARTICIPANT 1: Sí.
INTERVIEWER: …que se hace.
PARTICIPANT 1: Por ejemplo el año pasado, el antepasado, bueno el antepasado y el pasado, cada año se hace una competencia ahí en YEIBIL, que le llaman equipos multidiscipli… se hace con equipos multidisciplinarios, o sea de diferentes áreas y la idea es desarrollar un proyecto durante todo un año este…[8:30] para la mejora de un proceso dentro de la empresa, y se hacen varios equipos y cada mes se va, se presenta en una junta donde están todos los gerentes, los avances ¿no? y las etapas, hay un proceso eh, bueno no es un proceso le llaman, es una herramienta que se llama dimaik , que son todos los pasos que se tienen que llevar para el desarrollo de un… o implementación de un proyecto entonces cada fase se va presentando [9:00] a… a ese staff
INTERVIEWER: Mh
PARTICIPANT 1: y te ponen una calificación, y dependiendo de la calificación al final, ves quien llega a la final, y en la final pues es un evento así grande donde invitan gente de fuera, o sea fuera de YEIBIL otras empresas este… donde van y te evalúan ¿no? tu presentación. Y va desde la vestimenta, que te puedes, lo… como lo hacen temático, hace dos años fue de aviones de guerra [9:30] y el año pasado fue de carros deportivos, entonces hace dos años el equipo en que nosotros hicimos se llamaba Luftwaffe y este…y nos vestimos así con, pues fuimos y buscamos pantalones así tipo así de guerrillero y las playeras este las mandamos a hacer, de hecho las mandamos a hacer ahí con …
INTERVIEWER: con Adrián
PARTICIPANT 1: Adrián ( risas ),
INTERVIEWER: y este… y pues ganamos no, esa, y fue para mejorar el, un proceso de surtido a las del almacén a las líneas de producción [10:00] y este… y eso ayudó a eficientar tiempo este… y… ¿cómo le digo para que no se oiga tan feo? ( risas )
INTERVIEWER: ¿Por qué? es en inglés ( risas ) es en inglés
PARTICIPANT 1: este..no mm, pues eficientar al personal también ( risas ), este… y la verdad es que sí disminuyó mucho mucho tiempo el recorrido que hace antes hacia el [10:30] que le llaman“materialista”, que iba a ver que es lo que necesitaban en la línea de producción del material y luego ir hasta este… al almacén y luego no tenían un almacén cerquita tenían que ir al otro edificio, entonces todo eso este… se mejoró por así decirte de dos horas que se tardaban antes, ahora lo hacían en una hora
INTERVIEWER: ya
PARTICIPANT 1: y tan…, o sea la mejora fue tanto en… en cosas deprocesode que se movió un almacén para acá, se hizo un carrito [11:00] donde se iban todos los materiales que necesitaban, a la línea para que en lugar de que ellos fueran el material iba por la línea y si lo necesitaban se los pasarán, tanto en sistema porque también en el sistema se implementó una función nueva para poder este… solicitar y descargar el material, entonces fueron mejoras ajá
INTERVIEWER: todo lo que sale (tose) tiene que registrarse
PARTICIPANT 1: Mh, entonces a ese tipo de procesos ¿no? y el año pasado [11:30] también se se implementó, se hizo otro proyecto con otro equipo y este…y también para mejorar tiempos, espacio
INTERVIEWER: y es de lo que te ganaste el viaje
PARTICIPANT 1: así es ( risa )
INTERVIEWER: oye y me decías que ese SAP es muy caro y sólo lo usan empresas
PARTICIPANT 1: pues muy grandes
INTERVIEWER: trasnacionales,, así muy grandes
PARTICIPANT 1: por ejemplo, bueno, ahora ya es trasnacional la cervecería Cuauhtémoc ¿no?, antes no era, bueno, no era porque es una empresa mexicana pero sí [12:00] se vende a nivel mundial la cerveza, entonces tienen que ser empresas o compañías muy grandes por toda la paquetería que tiene el sistema, entonces es muy caro como para que lo adquiera una empresa mediana,
INTERVIEWER: ya
PARTICIPANT 1: tienen que ser de grandes, en adelante
INTERVIEWER: pero ¿también se pueden eficientar los procesos en empresas medianas?
PARTICIPANT 1: ¡Claro!, sí
INTERVIEWER: con otra, o ¿en sector público?, porque son procesos [12:30] muy… PARTICIPANT 1: sí
INTERVIEWER: densos ¿no?
PARTICIPANT 1: sí los procesos se pueden eficientar desde la pequeñita hasta cualquiera ¿no?, no necesariamente depende de un sistema wau, hay muchas maneras de… de poder eficientarlos…,
INTERVIEWER: ya
PARTICIPANT 1: desde cosas supersencillas que puedas tener a la mano y que no te cuesten dinero, simplemente el acomodar ¿no? este… en, no sé, nos tocó en, [13:00] en la empresa de Adrián ir a ayudar un poco
INTERVIEWER: ah sí, lo asesoraste
PARTICIPANT 1: ajá, entonces fuimos Héctor y yo, y fue de…desde que tenían un anaquel con pinturas y estaban así acomodadas por todos lados, oye pues acomoda rojos, azules, verdes para que los tengas más a la mano y acomodaditos que se vea bien ¿no?, y este… los marcos, pues tenían problemas de que [13:30] no sabían si ya se podían borrar unos o no se podían borrar, “ah pues sabes que hay que acomodar una sección para los que ya están listos para salir, a imprimir, los que ya se pueden borrar, los que están vírgenes” y así, o sea detallitos ¿no?
INTERVIEWER: sí muy sencillos
PARTICIPANT 1: Mh
INTERVIEWER: ah ya, sí es que como me decías que el sistema valía mucho dinero, y como, no sé en el sector público tardan mucho [14:00] algunos procesos
PARTICIPANT 1: sí
INTERVIEWER: así de si no está es la firma de tal y el sellito, y primero ve a estA ventanilla y paga, y luego ve a esta y luego regresa otra vez a la que pagaste, o sea eso a mi se me hace
PARTICIPANT 1: o sea a lo mejor sí puedes este… sí necesitas, ciertas, cierta burocracia a lo mejor, a veces no siempre, por el control de las firmas pero… a lo mejor en el [14:30] sector público el problema es que.. son necesarias las firmas pero no lo hacen en un…un sentido pues así como que lógico o más corto, no sé, son…definitivamente son cosas que sí se pueden yo creo este hacer más rápidas
INTERVIEWER: Mh ya, oye y ¿cómo fue que te empezaste a dedicar al teatro en tu tiempo libre?
PARTICIPANT 1: ( risas ) [15:00] ¡ah! pues todo salió porque mi amigo Héctor, él es de Sinaloa, él estudió teatro y… dirección, en Sinaloa, entonces él allá llegó a montar obras de teatro y este… un… en una ocasión de hecho él ganó… era un concurso desde, desde el… el escribir el guió,n, la dirección y la producción y… iban a ser [15:30] tres diferentes eh… premios por cada uno de ellos y de hecho él ganó los tres
INTERVIEWER: ¡ah!
PARTICIPANT 1: entonces cuando se viene a Guadalajara a estudiar, pues deja eso, y apenas hoy… el año pasado le surgió así la idea de: “oigan pues quiero montar una obra de teatro eh… ¿cómoven? ¿se apuntan?” y así nos dijo a gente que, pues en nuestra vida habíamos hecho yo creo algo así y pues nos aventamos [16:00] él, aparte él compró un equipo de luz y sonido y entonces sus eventos, le puso Morganizaciones ¿no?, entonces Morganizaciones va a abarcar evento de todo tipo, desde desde equipo este… para fiestas,
INTERVIEWER: Mh
PARTICIPANT 1: eventos y desarrollo de obras de teatro, entonces empezamos a ensayar en marzo del año pasado esa obra y hasta octubre, terminamos
INTERVIEWER: Mh [16:30]
PARTICIPANT 1: con muchos cambios, bueno sobre todo el papel principal porque, primero empezaron, fueron tres personas las que intentaron pasar por ese papel y nomás no, no dábamos, dábamos con una porque o faltaba o no se aprendía el papel
INTERVIEWER: Mh
PARTICIPANT 1: y los demás ya iban avanzados y aparte era importante porque era el papel principal, entonces pues ya estábamos como a… julio, cuando dijo: “no ya no podemos seguir [17:00] este… trayendo a alguien más ”, entonces lo que pasa es que él quería en ese papel a una persona gordita para que se viera grande este… porque era una pareja de adultos ¿no?, eran unos esposos que ya eran adultos y otra pareja de esposos jóvenes casi recién casados, pero me dijo: “pues a ver lee el libreto y… te voy a hacer la prueba” ( risas ) y pues ya [17:30] lo leí y me dijo: “ ya te quedas tu vas a hacer el papel de Toñita”, entonces pues me tuve que aprender en… mucho menos tiempo que el que los demás tenían aprendiéndose el libreto y aparte era la que más hablaba, entonces lo bueno es que tengo buena memoria y pues sí me aprendí bastante bien el libreto en, en la mitad del tiempo que tenía para habérmelo aprendido, cuando yo ya me había aprendido el otro, porque aparte era un papel donde no tenías que hablar mucho
INTERVIEWER: ya
PARTICIPANT 1: a comparación de ese, y pues me la [18:00] pase muy bien porque era algo que no había hecho, nos divertimos mucho, nos enojamos, nos peleamos
INTERVIEWER: ¡seguro!
PARTICIPANT 1: este… hubo detodo (risas)
INTERVIEWER: sí porque supongo que cuando, antes de,sí hay pleitos de “no te lo has aprendido y llegaste tarde”
PARTICIPANT 1: no y aparte él es, en todos aspectos, laboral, personal, lo que sea es alguien bien exigente, él si va a hacer algo lo va a hacer bien hecho, y este… y exige mucho, entonces en los ensayos [18:30] si no traías aprendido algo era “no te lo has aprendido”, o estás ensayando y no hacías algo bien “y así no”, te dije que era de esta manera y hasta se paraba y te ponía la muestra este… es muy especial pues, pero hace las cosas bien hechas, entonces pues ya lo conocíamos, entonces para este año hay otro proyecto que también se va a hacer, ya estoy apuntada claro ( risa ).
INTERVIEWER: ( risas )
PARTICIPANT 1: no sabemos todavía, bueno yo todavía no sé cuál, él ya, ya sabe cuál y esta buscando el libreto [19:00] pero no lo encuentra y… va a haber gente nueva, este…entre una de ellas que se quería apuntar era Adi
INTERVIEWER: ah sí también
PARTICIPANT 1: y luego me dijo “oye pero es que platícale bien a Adi” le dije “sí yo ya le advertí, Morgan es… cosa fina, así que va a gritar, va a decir para que no te sientas ni nada así es él porque es exigente”, hasta ahí a mi me tocó y eso que yo suelo ser [19:30] este… dedicada cuando quiero hacer algo también ¿no?
INTERVIEWER: ya, así es que Adi ya quiere
PARTICIPANT 1: también quiere, entonces bueno no sé quien vayamos a terminar, pero está…está contratando ( risa ) gente ahorita
INTERVIEWER: ah ¡qué bien!, sí es que yo no sabía que tú hubieras estudiado teatro así como en la prepa, o algo
PARTICIPANT 1: no
INTERVIEWER: me sorprendió
PARTICIPANT 1: cuando llegué a hacer algo fue cuando estaba en el grupo de… del templo [20:00]
INTERVIEWER: ¡ah! ya
PARTICIPANT 1: y fue una obra pequeñita, estudia, yo sí la estudié él, éramos dos personas, yo salí de muerte, él otro era un mortal ( risas ), pero él otro no se aprendió el libreto y me estaba inventando y pues ahí tuve yo también que inventar o sea que lo que,
INTERVIEWER: improvisar
PARTICIPANT 1: lo que estudié pues no sirvió de nada porque todo fue improvisado
INTERVIEWER: ¡ah mira!
PARTICIPANT 1: así es
INTERVIEWER: no pues sí, es que no sabía, no sabía [20:30] que…yo en la prepa iba a teatro,
PARTICIPANT 2: así
INTERVIEWER: y en la secundaria… sí participé en varias
PARTICIPANT 1: no y mucha gente des… o sea al día sig… mucha gente fue porque la,obviamente fueron conocidos,y mucha gente
INTERVIEWER: Mh
PARTICIPANT 1: este… iba nada más pues
INTERVIEWER: ¿tú la viste? (dirigiéndose a participante 2)
PARTICIPANT 2: no, yo no alcancé
INTERVIEWER: ¿no? (dirigiéndose a participante 2)
PARTICIPANT 1: no alcanzó a ir
INTERVIEWER: ¡ah!
PARTICIPANT 2: Mi trabajito me lo impidió
PARTICIPANT 1: mucha gente fue [21:00] pues por, por ir a vernos, por divertirse porque se iban a ir a burlar de nosotros, no porque creyeran que iba a ser algo bien la verdad
INTERVIEWER: ( risas )
PARTICIPANT 1: pero… la verdad es que…
INTERVIEWER: ¡ay no!…perdón yo la moví aquí para sentarme(dirigiéndose a participante 2)
PARTICIPANT 1: pero la verdad es que… al final mucha, salieron sorprendidos, toda la gente dijo que no, que no se lo esperaba, que fue algo muy profesional para, para nosotros¿no? [21:30] que no habíamos estudiado nada
INTERVIEWER: sí verdad, así como que dijeron “bueno vamos a comprar el boleto”
PARTICIPANT 1: sí, y ya luego nos decían “Tere, tú sí ya habías estudiado alguna vez teatro” y yo “no” ( risa ), “es que no, te transforma…”, hasta Héctor me dijo “es que te transformaste, saliste del escenario y te transformaste eras otra” “ni en los ensayos” me dijo así “ni en los ensayos”
INTERVIEWER: ah entonces quiere decir ¿qué si eres buena actriz?
PARTICIPANT 1: pues parece que sí
INTERVIEWER: porque es eso no como meterte en el papel y…
PARTICIPANT 1: sí, sí, sí [22:00] la verdad es que estaba bien nerviosa cuando íbamos a salir y yo “que no se me vaya a olvidar, que no se me vaya a olvidar nada”, pero nerviosa, salí al escenario y empecé nerviosa, pero ya después cómo que me empecé a relajar de escuchar que la gente sí se estaba divirtiendo y ya yo le seguí como si nada y salió muy bien, incluso los chavos que estaban ahí ayudándonos que con el telón y que el micrófono y todo, nos vieron en el ensayo, [22:30] cuando terminamos fueron, nos felicitaron, nos aplaudieron, nos dijeron “nada que ver con el día que vinieron a ensayar”, a lo mejor la adrenalina ya que estás ahí de que toda la gente te está viendo y que quieres realmente que, que te vean que hiciste algo bien, pues nos transformó a todos
INTERVIEWER: ¿y no tenían micrófono?
PARTICIPANT 1: no, pusieron un micrófono ambiental así colgando pues, pero no no traíamos, pues aparte en los teatros se supone que por
INTERVIEWER: sí que no
PARTICIPANT 1: no debemos usar [23:00]
INTERVIEWER: que no, pero creo que ya mucha gente no sabe como modular la voz para…
PARTICIPANT 1: sí de hecho, eh ah con dos de ellos sí fue un poquito más difícil el… el escucharles en el ensayo, sí les dijo Héctor “tienen que hablar más fuerte, a los que les escucho perfectamente bien es a Orlando y a Tere”, pero yo me estaba quedando sin voz porque mi voz no es muy… de que se escuche muy fuerte, entonces yo alzaba demasiado [23:30] la voz, ya al final en el último acto que tengo que gritar porque me estoy peleando, (aspira aire) hubo un momento en el que sentí que ya se me estaba cerrando, incluso sí ya cuando salí me dijeron “es que sentíamos que te, que ibas a salir muda de… de tanto que te esforzaste pues en… en hablar”
INTERVIEWER: Mh
PARTICIPANT 1: y sí, la verdad es que sí hubo un momento en el que se (aspira aire) hasta le hice así porque ya me estaba quedando sin
INTERVIEWER: pero bueno
PARTICIPANT 1: voz,
INTERVIEWER: ya pasaste la prueba,
PARTICIPANT 1: sí (risas)
INTERVIEWER: ya pasaste la prueba
[23:56]
[10:14]